Wells - Artigos ausentes

Levantei a minha encomenda na wells da figueira da foz. a mesma apresentava uma caixa em mau estado mas a justificação foi de que a mesma sofre diversos tombos durante a viagem. Tambem tinha fita cola sobre a fita que tinha de origem. Quando abri a encomenda deparei me apenas com um dos artigos dos 3 que tinha comprado. Enviei email para a wells mas ate hoje nao tenho qualquer feedbanck

A wells simplesmente respondeu de forma contrária. Queria que tivesse enviado uma foto antes de ter sido aberta como se eu adivinha se que a dupla fita cola que a caixa trazia não era de segurança mas sim de nova selagem. Quando procedo ao pagamento de uma encomenda parto do pressuposto que me chegaram todos os artigos e não que se “perdem” pelo caminho. Como é óbvio pretendo que me sejam prestadas todas as informações que atestem toda a confiança da wells para ter tanta certeza e confiança na transportadora