Performance da Marca
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Ranking na categoria
Decoração Casa e Jardim
1 Hôma 85.4
2 VidaXL 83.2
3 Gato Preto 78.1
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KonstiloN/A

Wellindal - Burla

Resolvida
1/10
Sónia Carvalho
Sónia Carvalho apresentou a reclamação
27 de abril 2018

No dia 27 de março fiz uma compra online na wellindal que até a data não cheguei a receber. Após abrasona entrega decidi entrar em contacto, e verifiquei que a única forma que tinha para o fazer era por e-mail. Não possuem contacto telefónico. Fiz exposição e obtive resposta dizendo que o produto estaria esgotado, e que poderia substituir ou cancelar. No dia 9/04 /2018 fiz o cancelamento exigindo a devolução do dinheiro. Responderam que demoraria 14dias úteis a devolver . Até à data de hoje não recebi nada. Nem dinheiro, nem produto. Tentei contato pelo Facebook, eliminam as publicações, deixei comentário e mensagem que até à data ninguém respondeu. Agradeço a devolução do meu dinheiro. Verifiquei que existem muitas pessoas na mesma situação. Estamos perante uma burla. Não sei como ainda mantêm o site.

Data de ocorrência: 27 de abril 2018
Konstilo
11 de julho 2018
Boa tarde,
Lamentamos muito pela inconveniência.
Verificamos que o reembolso foi feito em 09/05.
Por favor, não hesite em nos contatar de volta se precisar de mais informações ou assistência.
Continuamos à sua disposição.
Melhores cumprimentos.
Sónia Carvalho
Sónia Carvalho avaliou a marca
7 de janeiro 2019

Não voltarei a comprar nesta empresa. Sem credibilidade.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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