Wellindal - Reembolso não efetuado

No dia 21 de Novembro efectuei uma compra nesta loja online no valor de 178,94€ com entrega prevista dia 29 de Novembro. Dia 28 de Novembro enviei um email a perguntar o que se estava a passar com a mercadoria, pois no site não tinha qualquer informação do estado da mesma. Informaram me estava indisponível para entrega pois não havia em stock, deram me a escolher de entre uma seleção de artigos para entrega imediata ou o reembolso. Eu escolhi o reembolso e informaram me que iriam cancelar a minha encomenda e reembolsar me num prazo de 14 dias úteis. Passou o tempo estimado e entrei em contacto novamente. Deram me a resposta de que tiveram problemas informáticos e que não foi possível efectuar o pagamento que iria receber o reembolso nos próximos dias. Esperei até agora, não só me deixaram de responder aos emails como ainda não me reembolsaram.
Isto é Burla!!!!! Não se deixem enganar!!!! Nunca mais compro nada nesta loja.