Whitestar Asset Solutions
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,1%
Taxa de Solução
9%
Média das Avaliações
21,3%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Gestão e Recuperação de Dívidas
1 Recactiv 82.8
2 Indebt 81.4
3 Reconfinance 72.2
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Whitestar Asset Solutions - Cobrança indevida de créditos Hefesto

Sem resolução
1/10
Francisco Borges
Francisco Borges apresentou a reclamação
4 de novembro 2023
Ola.Ja fui por diversas veses contactado por uma empresa de cobranças denominada Wihtestar para a cobranca de uma divida com oum cartao de crédito do Barclayscard.Essa mesma divida foi paga na totalidade a +- 5 anos.Com muita insistencia la consegui um documento de quitacao da divida.Passado pelo Barclayscard.Ja fui contactafo por essa empresa por carta ou por telefone ou mensagens de texto.Tendo informado que a divida ja se encontra paga e tendo mesmo enviado os comprovativos do pagamento. Pelo que fui informado essa empresa pagou por essa dividz numa carteira de ativos.E questionei se querem que pague a divida outra vez e que iria apresentar queixa no Banco de Portugal. Felizmente tenho os comprovativos em meu poder.Caso contrario nao teria como provar o pagamento da divida.Necessito de ajuda.Obrigado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de novembro 2023
Whitestar Asset Solutions
6 de novembro 2023
Bom dia Exmo(a) Senhor(a)

A Whitestar Asset Solutions, S.A. – com o número único de matricula na Conservatória do Registo Comercial e de identificação de pessoa colectiva 508099161 – informa que para apresentar qualquer reclamação deverá usar o canal apropriado disponível em www.whitestar.pt . Alerta-se que a não utilização dos canais oficiais de entrada de reclamações poderá resultar na não consideração da reclamação apresentada, por razões alheias à Whitestar.

Cumprimentos
Francisco Borges
18 de dezembro 2023
Ainda nao obtive resposta da referida empresa.
Francisco Borges
Francisco Borges avaliou a marca
4 de março 2024

Sem resposta da Witestar..

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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