Whitestar Asset Solutions
Whitestar Asset Solutions
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,6%
Tempo Médio de Resposta
97,8%
Taxa de Solução
9,1%
Média das Avaliações
21,3%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Gestão e Recuperação de Dívidas
1 Indebt 81.4
2 Recactiv 80.7
3 Reconfinance 72.2
...
Whitestar Asset Solutions33.5
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Whitestar Asset Solutions - Divida surpresa whitestar asset solutions

Resolvida
1/10
Antonio Leitao
Antonio Leitao apresentou a reclamação
13 de dezembro 2020
Exmos,
estive vários anos no estrangeiro e voltei para Portugal á cerca de 2 anos.
Quando voltei paguei as dividas que tinha. Paguei a divida do meu cartão de credito á vista e a divida de um financiamento á INTRUM JUSTITIA.
Desde essa data que fiquei a pensar que não tinha mais dividas, mas á uns meses a tras ao tentar fazer um financiamento, reparei que tenho o meu nome no mapa de responsabilidades de crédito do Banco de Portugal em nome duma empresa chamada HEFESTO STC SA.
Uma das dividas diz que é de um cartão de crédito (280 euros) e outra diz que é "facilidades a descoberto" (cerca de 3800 euros)
Por várias e várias vezes tenho mandado emails, tentado ligar, pedi á DECO para os contatar e NUNCA obtive qualquer resposta, e todos os meses vejo o valor da divida a aumentar.
Quero mais uma vez perguntar que dividas são essas , para que possamos em conjunto resolver da melhor forma.
Parece que a empresa HEFESTO STC SA faz questão de ver os juros a aumentarem, pois não responde a nenhum contato.
Agradeço uma resposta por favor

Antonio Leitão
Data de ocorrência: 13 de dezembro 2020
Whitestar Asset Solutions
11 de janeiro 2021
Exmo(a) Senhor(a)

A Whitestar Asset Solutions, S.A. – com o número único de matricula na Conservatória do Registo Comercial e de identificação de pessoa colectiva 508099161 – informa que para apresentar qualquer reclamação deverá usar o canal apropriado disponível em www.whitestar.pt . Alerta-se que a não utilização dos canais oficiais de entrada de reclamações poderá resultar na não consideração da reclamação apresentada, por razões alheias à Whitestar.

Cumprimentos
Antonio Leitao
Antonio Leitao avaliou a marca
18 de janeiro 2021

ainda nada resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida
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