Whitestar Asset Solutions - Falta de resposta em tempo útil para com o solicitado várias vezes até hoje

PORQUE CONTINUO SEM TER RESPOSTA ALGUMA até hoje 3/1/2024, para com o solicitado nos e-mails de que vos envio cópias, venho por esta via apresentar a minha reclamação para com estas faltas de celeridade, eficiência e eficácia de quem assim finge respeitar os direitos dos seus clientes, uma vez que desde 22/12/2023 até hoje, nada responderam nem informaram o Banco de Portugal, como é sua obrigação de que já não sou devedor daqueles.
Por ter pago hoje 22/12/2023, a 84ª de 84 prestações do acordo entre em nome de Anastácio José Martins Lopes, solicito que informem o Banco de Portugal de que deixem de ser vosso devedor.
Caixa de entrada

Anastácio José Lopes
sexta, 22/12/2023, 08:56 (há 12 dias)
para servico.clientes, provedordocliente, info

Bons dias aos três destinatários deste contato

Anastácio José Martins Lopes, com o NIF 163440891, residente na Rua Vasco da Gama Fernandes Nº 9 2º C 1750 - 376 Lisboa, por ter pago hoje, 22/12/2023, a 84º de 84 prestações do acordo de pagamentos que tinha para com essas duas instituições de crédito, deixei por isso de ser vosso devedor a partir de hoje, motivo pelo qual vos solicito que se dignem informar o Banco de Portugal desta nova realidade a fim de que o meu nome deixe de fazer parte da lista dos incumpridores.
Fico a aguardar a confirmação da satisfação deste meu pedido, para que possa imprimir o Mapa de Responsabilidades e constatar que estas responsabilidades já não fazem parte do mesmo a partir de hoje, 22/12/2023.


Atentamente



Anastácio José Martins Lopes j
2

Anastácio José Lopes
quarta, 27/12/2023, 14:05 (há 7 dias)
para servico.clientes




---------- Forwarded message ---------
De: Anastácio José Lopes
Date: sexta, 22/12/2023 à(s) 11:05
Subject: Fwd: Por ter pago hoje 22/12/2023, a 84ª de 84 prestações do acordo entre em nome de Anastácio José Martins Lopes, solicito que informem o Banco de Portugal de que deixem de ser vosso devedor.
To:




---------- Forwarded message ---------
De: Anastácio José Lopes
Date: sexta, 22/12/2023 à(s) 08:56
Subject: Por ter pago hoje 22/12/2023, a 84ª de 84 prestações do acordo entre em nome de Anastácio José Martins Lopes e esa Cofidis, solicito que informem o Banco de Portugal de que deixei de ser vosso devedor.
To: , ,


Bons dias aos três destinatários deste contato

Anastácio José Martins Lopes, com o NIF 163440891, residente na Rua Vasco da Gama Fernandes Nº 9 2º C 1750 - 376 Lisboa, por ter pago hoje, 22/12/2023, a 84º de 84 prestações do acordo de pagamentos que tinha para com essa instituição de crédito, deixei por isso de ser vosso devedor a partir de hoje, motivo pelo qual vos solicito que se dignem informar o Banco de Portugal desta nova realidade a fim de que o meu nome deixe de fazer parte da lista dos incumpridores.
Fico a aguardar a confirmação da satisfação deste meu pedido, para que possa imprimir o Mapa de Responsabilidades e constatar que estas responsabilidades já não fazem parte do mesmo a partir de hoje, 22/12/2023.


Atentamente



Anastácio José Martins Lopes j

Anastácio José Lopes
10:09 (há 31 minutos)
para info, servico.clientes

Bons dias
Com conhecimento do Banco de Portugal.
Quantos e-mail é preciso enviar-vos para ter uma resposta vossa para com o solicitado?
Solicito que me confirmem se já informaram ou não o Banco de Portugal de que já não sou vosso devedor.

Atentamente

Anastácio Lopes



---------- Forwarded message ---------
De: Anastácio José Lopes
Date: quarta, 27/12/2023 à(s) 14:05
Subject: Fwd: Por ter pago hoje 22/12/2023, a 84ª de 84 prestações do acordo entre em nome de Anastácio José Martins Lopes, solicito que informem o Banco de Portugal de que deixem de ser vosso devedor.
To:




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De: Anastácio José Lopes
Date: sexta, 22/12/2023 à(s) 11:05
Subject: Fwd: Por ter pago hoje 22/12/2023, a 84ª de 84 prestações do acordo entre em nome de Anastácio José Martins Lopes, solicito que informem o Banco de Portugal de que deixem de ser vosso devedor.
To:




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De: Anastácio José Lopes
Date: sexta, 22/12/2023 à(s) 08:56
Subject: Por ter pago hoje 22/12/2023, a 84ª de 84 prestações do acordo entre em nome de Anastácio José Martins Lopes e esa Cofidis, solicito que informem o Banco de Portugal de que deixei de ser vosso devedor.
To: , ,


Bons dias aos três destinatários deste contato

Anastácio José Martins Lopes, com o NIF 163440891, residente na Rua Vasco da Gama Fernandes Nº 9 2º C 1750 - 376 Lisboa, por ter pago hoje, 22/12/2023, a 84º de 84 prestações do acordo de pagamentos que tinha para com essa instituição de crédito, deixei por isso de ser vosso devedor a partir de hoje, motivo pelo qual vos solicito que se dignem informar o Banco de Portugal desta nova realidade a fim de que o meu nome deixe de fazer parte da lista dos incumpridores.
Fico a aguardar a confirmação da satisfação deste meu pedido, para que possa imprimir o Mapa de Responsabilidades e constatar que estas responsabilidades já não fazem parte do mesmo a partir de hoje, 22/12/2023.


Atentamente



Anastácio José Martins Lopes j

PORQUE CONTINUO SEM TER RESPOSTA ALGUMA até hoje 07/02/2024, para com o solicitado nos e-mails de que vos envio cópias, venho por esta via apresentar a minha reclamação para com estas faltas de celeridade, eficiência e eficácia de quem assim finge respeitar os direitos dos seus clientes, uma vez que desde 22/12/2023 até hoje, nada responderam nem informaram o Banco de Portugal, como é sua obrigação de que já não sou devedor daqueles.
Por ter pago em 22/12/2023, a 84ª de 84 prestações do acordo entre em nome de Anastácio José Martins Lopes, solicito que informem o Banco de Portugal de que deixem de ser vosso devedor. Esta é, apenas e só, a imagem de marca da total falta de transparência, desonestidade intelectual e de brio profissional de quem assm finge trabalhar e dar-se ao respeito, pois mentiu-me até hoje prometendo mas nunca cumprindo em confirmar-me por escrito de que deixei de ser devedor dos mesmos, motivos pelos quais esta queixa é para manter até que me seja enviada a confirmação escrita solicitada, prometida mas nunca assumida até à pressente data.