Whitestar Asset Solutions
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,6%
Tempo Médio de Resposta
97,8%
Taxa de Solução
9,1%
Média das Avaliações
21,3%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Gestão e Recuperação de Dívidas
1 Indebt 81.4
2 Recactiv 80.7
3 Reconfinance 72.2
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  • ws.reclamacoes@whitestar.pt

Whitestar Asset Solutions - Pedido de pagamento indevido

Sem resolução
1/10
Maria Goretti Oliveira Soares
Maria Soares apresentou a reclamação
16 de fevereiro 2021
Estou a reclamar pois estou a ser incomodada para realizar o pagamento de algo que eu nem sei de que se trata, pois não é identificado.
Eu deduzo que seja a CEAC mas se é eu nunca pensei que ao fim de tantos anos, em que os livros já devem estar praticamente em estado de decomposição me venham agora importunar com uma dívida que eu conscientemente não a tenho.
Em primeiro lugar o vendedor era ótimo vendedor pois depois de eu tanto insistir que não queria, nem podia ficar com o curso pois estava desempregada não sei como ele conseguiu me dar a volta e o mesmo ficou com o propósito de eu pensar, quando não havia nada a pensar pois se eu não tinha rendimentos era me impossível ficar com ele. Depois tentei devolver e fiz uma reclamação pedindo para virem levantar o dito curso e até hoje nada...
Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2021
Whitestar Asset Solutions
17 de fevereiro 2021
Exmo(a) Senhor(a)

A Whitestar Asset Solutions, S.A. – com o número único de matricula na Conservatória do Registo Comercial e de identificação de pessoa colectiva 508099161 – informa que para apresentar qualquer reclamação deverá usar o canal apropriado disponível em www.whitestar.pt . Alerta-se que a não utilização dos canais oficiais de entrada de reclamações poderá resultar na não consideração da reclamação apresentada, por razões alheias à Whitestar.

Cumprimentos
Maria Soares
29 de junho 2021
Estou a reclamar pois estou a ser incomodada para realizar o pagamento de algo que já devia ter sido resolvido a muitos tempo, a CEAC mas se é eu nunca pensei que ao fim de tantos anos, em que os livros já devem estar praticamente em estado de decomposição me venham agora importunar com uma dívida que eu conscientemente não a tenho.
Em primeiro lugar o vendedor era ótimo vendedor pois depois de eu tanto insistir que não queria, nem podia ficar com o curso pois estava desempregada não sei como ele conseguiu me dar a volta e o mesmo ficou com o propósito de eu pensar, quando não havia nada a pensar pois se eu não tinha rendimentos era me impossível ficar com ele. Depois tentei devolver e fiz uma reclamação pedindo para virem levantar o dito curso e até hoje nada...
Maria Goretti Oliveira Soares
Maria Soares avaliou a marca
4 de julho 2021

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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