Whitestar Asset Solutions - Querem cobrar dívidas sem meios de prova

Em 20.04.2020 recebi a 1ª carta com o assunto condições especiais de liquidação de divida. Como sei que não devia nada a ninguém, não fiz caso. Em Junho ou Julho recebi outra carta a dizer que devia ao Santander Consumer Portugal e que tinha que pagar. Como nunca fiz qualquer tipo de credito com tal entidade considerei como burla. Entretanto verifiquei que o meu nome está no BdP por esta suposta divida! Liguei, perguntei a que é que se referia esta divida mas apenas me disseram que é um credito que efectuei com a instituição atrás mencionada que prontamente disse que nunca fiz credito algum com tal instituição. Solicitei que me enviassem por email a documentação que tinha dado origem a esta situação e aguardei! Passadas 2 semanas liguei para saber onde estava os documentos que tinha solicitado, e tal como previ, disseram que não os tinham!! Que novidade!! Não existem!!! Entretanto enviei emails tanto pela pagina oficial como do meu email pessoal e até hoje não obtive qualquer resposta às minhas solicitações!! A semana passada recebi uma carta de uma advogada de nome Sara Lopes Jorge a dizer que "apesar dos contactos efectuados com vista à resolução amigável da divida até à data não foi possivel chegar a acordo para a liquidação da mesma." Esta gente NUNCA me contactou! Eu que liguei varias vezes e inclusivé fui até lá para resolver as coisas presencialmente mas sempre sem sucesso! Devido à pandemia está tudo em teletrabalho e não há ninguem para atender! Se há alguem que quer ver esta situação resolvida sou eu! Que a empresa anda arrastar à quase 1 ano! Sinto me lesada em todos os aspectos, desde ameaças de pagamento a cobrança coerciva! Se tenho a divida, que enviêm extracto de conta do credor, juros, se houver, e método de cálculo, comprovativo emtido pelo credor da nomeação do mandatário, com indicação do nome do devedor e valores.

Pois eu já enviei reclamação pela vossa página oficial e pelo meu email e até à data não obtive qualquer resposta da vossa parte. Entretanto enviei carta registada. Enquanto não me enviarem uma cópia da documentação que deu origem ao processo não irei parar.

Continuo a aguardar que me enviêm a documentação que solicitei anteriormente.