Performance da Marca

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

62,5%

Tempo Médio de Resposta

36,3%

Taxa de Solução

62,5%

Média das Avaliações

68%

Taxa de Retenção de Clientes

80%

Ranking na categoria

Instaladores de Eletricidade e Gás

1 Franklim Prata 69.2

2 WIB Portugal 61.1

3 Citygás 55.8

Wib - Tecnologia, Inspeção e Gestão Lda

215960581
Chamada para a rede fixa nacional
Avenida Conselheiro Fernando de Sousa, Nº 19, 5º, Sala 6
1070-072 Lisboa
geral@wib.pt

WIB Portugal - Inspector agenda's, sem comparencia ou explicação

Jorge Pinto apresentou a reclamação

4 de abril 2023

Foi-me agendada uma instalação de gas para hoje, a entidade instaladora compareceu a WIB não marcou preseça, deu aviso, atende o telefone, etc. Um meio dia de trabalhado perdido para mim e quando cá vierem mais do que rezar que sejam serios e facam o que se comprometeram tenho de lhes pagar :) vergonha

Data de ocorrência: 4 de abril 2023

Jorge Pinto

11 de abril 2023

Breve update da situacao. Voltamos a marcar e voltaram a nao comparecer. Aguardo a responsavel da empresa me contacte durante o dia de hoje. 7 dias volvidos!

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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