Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
62,5%
Tempo Médio de Resposta
36,3%
Taxa de Solução
62,5%
Média das Avaliações
68%
Taxa de Retenção de Clientes
80%
Wib - Tecnologia, Inspeção e Gestão Lda
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Sandra Teixeira
Sandra Teixeira
15 de dezembro 2023
Resolvida
WIB Portugal - Certificado de inspeção de gás

Foi efetuada uma inspeção de gás na minha habitação no passado dia 23/11/2023, por esta empresa. Não foi contratada por mim mas sim pela empresa fornecedora de…

Resolvida
Miguel Soares
Miguel Soares
12 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
WIB Portugal - Inspeção de gás realizada, paga em numerário, mas... fatura em falta

Foi realizada uma inspeção de gás pela empresa WIB Portugal e paga no ato em numerário. Facultaram-me um talão com o número de contribuinte da minha empresa. No…

Resolvida
1/10
Jorge Pinto
Jorge Pinto
4 de abril 2023
Sem resolução
WIB Portugal - Inspector agenda's, sem comparencia ou explicação

Foi-me agendada uma instalação de gas para hoje, a entidade instaladora compareceu a WIB não marcou preseça, deu aviso, atende o telefone, etc. Um meio dia de trabalhado…

Sem resolução
Carlos botelho
Carlos botelho
15 de novembro 2022
Sem resolução
10/10
WIB Portugal - Inspeção de gás

Foi marcada uma inspeção para a minha morada para hoje das 14h as16. Compareceu a galp para ligar o gás e mo tar o contador mas o inspector dessa empresa não compareceu…

Sem resolução
10/10
José Cruz
José Cruz
29 de março 2022
Resolvida
5/10
WIB Portugal - Não envio de relatório de inspeção e fatura

No dia 21 de janeiro p.p. um inspetor da WIB Portugal esteve em minha casa para efetuar a inspeção à instalação de gás. A instalação foi aprovada e o referido inspector,…

Resolvida
5/10
Tiago Luís
Tiago Luís
4 de março 2021
Resolvida
10/10
WIB Portugal - Serviço prestado mas cliente não tem fatura nem relatório

Bom dia, No passado dia 16-09-2020 em serviço da Galpdistribuição a empresa GásFomento foi colocar o contador de gás na minha residência e acompanhar a entidade…

Resolvida
10/10
Joana Fortunato
Joana Fortunato
9 de outubro 2020
Sem resolução
WIB Portugal - Ausência de relatório de inspeção

Boa tarde , No passado dia 1 de outubro o meu apartamento foi alvo de inspeção a propósito de alteracao de titular e empresa responsável pelo fornecimento de gás…

Sem resolução
Inês Ribeiro
Inês Ribeiro
12 de maio 2020
Resolvida
8/10
WIB Portugal - Certificado de inspeção de gás

Boa tarde, Há mais de um mês, contactei a WIB Portugal para saber como proceder à atualização do Certificado de Inspeção de Gás, visto que o certificado que possuía…

Resolvida
8/10