Wonder Feels
Wonder Feels
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30,8%
Tempo Médio de Resposta
8,5%
Taxa de Solução
30,8%
Média das Avaliações
31,4%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Relojoarias
2 Bluebird 67.1
3 Beontime 63.8
...
Wonder Feels27.3

Wonder Feels - Devolução de dinheiro

Sem resolução
Ana Teresa Ferreira
Ana Ferreira apresentou a reclamação
31 de agosto 2021
Boa Tarde,

Fiz uma encomenda de um relógio no site da wonderfeels em Junho de 2021 que nunca me foi entregue.
Após várias trocas de emails com atrasos nas respostas por parte da empresa desisti da encomenda e solicitei a devolução do valor desde Julho e até à data não rececionei o mesmo.

Solicito a vossa ajuda para análise da situação.

Obrigada Ana Ferreira
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de abril 2021
Ana Ferreira
7 de setembro 2021
Boa Tarde,

Continuo a aguardar uma resposta.

Obrigada
Ana Ferreira
Ana Ferreira
21 de setembro 2021
Agradeço informação sobre a situação com urgência
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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