Ranking na categoria
Worten - Equipamentos para o Lar S.A.
-
210 155 222
Chamada para a rede fixa nacional -
World Trade Center
Av. Vitor Figueiredo, Nº 4-J
2790-255 Carnaxide
Worten - Aparelho sem stock
Resolvida
9/10
Jorge Pereira apresentou a reclamação
15 de abril 2024
Boa tarde, venho por este meio reclamar sobre a forma como esta empresa trata as encomendas online.
Encomendei um aparelho que estava esgotado mas esperei até haver stock, passados alguns meses, informaram que já existia stock, efetuei a compra online, confirmaram o pagamento, deram um nº de encomenda e data prevista para entrega.
No dia previsto da entrega, recebi um sms a informar que lamentam muito mas o aparelhos está com rutura de stock.
Terei que esperar mais alguns meses, para que quando de novo existir stock, efetuar a compra, pagar e receber um nº de encomenda e talvez... fazer umas "rezinhas" a todos os santinhos para que no dia do levantamento, realmente esteja lá o dito aparelho?
Encomendei um aparelho que estava esgotado mas esperei até haver stock, passados alguns meses, informaram que já existia stock, efetuei a compra online, confirmaram o pagamento, deram um nº de encomenda e data prevista para entrega.
No dia previsto da entrega, recebi um sms a informar que lamentam muito mas o aparelhos está com rutura de stock.
Terei que esperar mais alguns meses, para que quando de novo existir stock, efetuar a compra, pagar e receber um nº de encomenda e talvez... fazer umas "rezinhas" a todos os santinhos para que no dia do levantamento, realmente esteja lá o dito aparelho?
Data de ocorrência: 15 de abril 2024
15 de abril 2024
Olá Jorge Manuel Neves Pereira,
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.
Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.
Até breve,
A Equipa Worten
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.
Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.
Até breve,
A Equipa Worten
16 de abril 2024
Olá Jorge Manuel Neves Pereira,
Estamos muito satisfeitos que a situação que nos expôs se encontre resolvida.
Ana Costa
A Equipa Worten
N/Refª 12609552
Estamos muito satisfeitos que a situação que nos expôs se encontre resolvida.
Ana Costa
A Equipa Worten
N/Refª 12609552
Jorge Pereira avaliou a marca
16 de abril 2024
Estou satisfeito pelo tempo de resposta e também pela forma de como tratam os clientes.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.