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Worten - Burla no preço de transporte que supostamente é gratuito (2500€ de portes para um artigo de 200€)
Em tratamento
Roberto Cunha apresentou a reclamação
27 de abril 2024
Ao comprar este artigo (https://www.worten.pt/produtos/armario-de-cozinha-melamina-de-madeira-madeira-e-preto-90x40x170-cm-homcom-mrkean-8435677840239) no vosso site, deparo com um pedido de 2500€ de portes, enquanto que na página do artigo diz que é entrega gratuita na morada ou em loja. Além de pedirem uma fortuna pelo transporte o tempo de entrega é de 14 a 17 dias úteis!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de abril 2024
27 de abril 2024
Olá Roberto Cunha,
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.
Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.
Até breve,
A Equipa Worten
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.
Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.
Até breve,
A Equipa Worten
29 de abril 2024
Olá Roberto Cunha,
Estamos muito satisfeitos que a situação que nos expôs se encontre resolvida.
Rúben Novais
A Equipa Worten
N/Refª 12682845
Estamos muito satisfeitos que a situação que nos expôs se encontre resolvida.
Rúben Novais
A Equipa Worten
N/Refª 12682845
30 de abril 2024
Apesar de ter recebido o vosso contado a dizer que a situação estava resolvida e que os portes eram grátis, ao fazer novamente a encomenda o problema continua igual e perdi a promoção que estava em vigor até ao dia de ontem.
30 de abril 2024
Apesar de ter recebido o vosso contado a dizer que a situação estava resolvida e que os portes eram grátis, ao fazer novamente a encomenda o problema continua igual e perdi a promoção que estava em vigor até ao dia de ontem.
Roberto Cunha está a aguardar resolução da marca
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