Worten - Entrega de passadeira

Comprei uma passadeira online. Solicitei a instalação e paguei pela mesma. No dia de entrega não só não fizeram a instalação como não tinham conhecimento tão pouco de tal. Liguei para a linha de apoio, a mesma onde havia feito a compra e pago a instalação, que desconheciam a instalação tendo de abrir o processo para tal ainda. Quem atendeu tentou ajudar ao máximo mas sempre com um tempo de espera lamentável d vergonhoso. E depois põem em espera tempos infinitos. Até agora nunca tinha tido razões de queixa da Worten. Era até agora a loja de minha eleição pela forma eficaz com que trabalhavam. Neste momento não recomendo e acho lamentável a forma como estão a processar o serviço solicitado. Agora estou a aguardar para ver quanto tempo demorarão a vir fazer a instalação, que me custou nada mais nada menos... 59,90...
Profundo desagrado. A Worten já foi uma boa loja...