Worten - Onde está o meu dinheiro?

No final de setembro de 2013 a minha esposa (Dorabela Filipe) aderiu à campanha da Microsoft promovida pela WORTEN - Surface RT para educação - através do seu agrupamento de escolas, tendo procedido a uma transferência bancária para a WORTEN no valor de 241,08€ correspondente ao surface RT capa tátil.
Após muitas inúmeras "desculpas" (nada credíveis) da Worten pelos atrasos no cumprimento da entrega das encomendas, decidiu anular a mesma, requerendo a devolução do dinheiro transferido.
A 13 de dezembro de 2013, foi pedido pelo agrupamento a restituição do valor de diversos equipamentos, de diversos colegas. Mas até hoje, e depois de repetidos pedidos (com comprovativos) por parte do agrupamento e de diversas queixas efetuadas na área de cliente da Worten, continua sem a devolução do dinheiro investido, sendo contínuas as desculpas nada credíveis (leia-se ESFARRAPADAS!) Quatro meses e quatro dias para a devolução de um valor pago por um produto em regime de pré-pagamento há mais de 6 meses, é muito tempo. ONDE ESTÁ O MEU DINHEIRO?