Fiz uma pré-reserva de um iphone 12 pro dourado (128gb), dia 21 de Outubro. Até ao dia de hoje, o estado da minha encomenda continua no "Pago" e até agora, não obtive o produto. Durante este período de espera, entrei em contacto com a Worten para perceber o que se passava a passar, tendo em conta que via o tempo a passar e sem qualquer tipo de esclarecimento. Informaram-me que a Worten estava sem stock de iphone's 12 pro e que tinha de aguardar mais uns dias para que a situação fosse agilizada. Com isto, prometeram-me ligar de volta para apresentar soluções, à qual até ao dia de hoje que não fui contatada. Assim, continuo pacientemente à espera, sem qualquer tipo de preocupação por parte da Worten em entrar em contacto comigo. É inadmissível estar há mais de um mês à espera de um telemóvel! Que encomendei em PRÉ-RESERVA! E dizerem para cancelar a encomenda por estar em desagrado com esta situação não é uma opção viável!
Data de ocorrência: 29 de novembro 2020
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