Worten - Quebra de contrato

No dia 7 de Janeiro de 2017 encomendei um portátil Apple na loja online da Worten, aproveitando 15% de desconto. O pagamento foi realizado na íntegra. Dia 9 de Janeiro a encomenda foi aceite e avançada a data de 14 de Fevereiro para a entrega do produto. Era um prazo semelhante ao do próprio fabricante, já que é um computador com uma configuração não santadard. Dia 14 de Fevereiro recebi mensagens da Worten a cancelar a encomenda e simultaneamente a reagendar para dia 28 de Fevereiro. Contactei o serviço de apoio ao cliente, o qual não me esclareceu. No dia 15 dirigi-me à loja Vasco da Gama (loja onde iria ser entregue o produto) onde fui informado que a encomenda tinha sido cancelada por ruptura de stock. Nessa visita à loja pediram-me o NIB para a devolução do dinheiro. Apresentei uma reclamação. A resposta surgiu dia 17 onde a Worten devolve o dinheiro pago e oferece 15% de desconto numa compra no site. A justificação para a quebra de contrato (já que paguei o produto e a empresa teve o meu dinheiro por cerca de um mês e meio) é a de que o fornecedor não consegue entregar o produto. O mesmo produto está atualmente disponível para venda no site da Worten. O fabricante tem, à data, o produto disponível em stock no site Português e apresenta um prazo de entrega de cerca de 4 dias.