Yamaha Motor Europe N.V.
Yamaha Motor Europe N.V.
Performance da Marca
13.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
6,7%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Venda de Motos e Acessórios
2 FC-Moto GmbH 56.8
3 Santomar 53.5
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Yamaha Motor Europe N.V.13.2
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  • 214722100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Cidade de Córdova, 1
    2610-038 Alfragide
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Yamaha Motor Europe N.V. - Descanso lateral nmax 2023

Sem resolução
Leandro Vinicius Ramos Rosa Teixeira
Leandro Teixeira apresentou a reclamação
25 de dezembro 2023
Comprei uma nmax 2023, a moto tem o descanso central e o lateral. Esses dias em um local plano coloquei no descanso lateral, e a moto caiu. Creio que deve ser algum defeito de fábrica, pois de outras nmax o descanso é mais inclinado, da minha está praticamente quase reto. A moto nova tive o prejuízo de entortar o manete e alguns ralados na carenagem e um pequeno trincado. Se tem esses descanso é para alguma coisa né? Por que não segurou a moto. Coloquei da maneira certa como em qualquer outra moto. E agora como fico. Gostaria de uma ajuda da Yamaha, pois ela está na garantia. Aguardo uma solução do meu problema, pois é muito chato uma moto nova vir com um descanso que não a suporta em pé. Posso mandar fotos.
Data de ocorrência: 25 de dezembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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