Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

20%

Tempo Médio de Resposta

6,7%

Taxa de Solução

13,3%

Média das Avaliações

23,3%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Venda de Motos e Acessórios

1 Gasolina Super 67.9

2 FC-Moto GmbH 56.8

3 Santomar 53.5

...

Yamaha Motor Europe N.V.13.2

Yamaha Motor Europe N.V. - Sucursal Em Portugal

214722100
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Cidade de Córdova, 1
2610-038 Alfragide
yamaha@yamaha-motor.pt

Yamaha Motor Europe N.V. - Tricity com 5 meses e menos 800km, 4 avarias

Marlene Ferradosa apresentou a reclamação

15 de fevereiro 2023

I bought a supposedly new bike and it's always broken. It came to the dealer as a test ride, but the dealer guaranteed that it was new and without any problem. Tricity with 5 months and less than 800km, it is systematically in the garage (4 breakdowns). I never know if I'll be able to use the bike or not, I have huge costs with this situation.

Data de ocorrência: 15 de fevereiro 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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