Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

20%

Tempo Médio de Resposta

6,7%

Taxa de Solução

13,3%

Média das Avaliações

23,3%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Venda de Motos e Acessórios

1 Gasolina Super 67.9

2 FC-Moto GmbH 56.8

3 Santomar 53.5

...

Yamaha Motor Europe N.V.13.2

Yamaha Motor Europe N.V. - Sucursal Em Portugal

214722100
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Cidade de Córdova, 1
2610-038 Alfragide
yamaha@yamaha-motor.pt

Yamaha Motor Europe N.V. - Suspensões nmax2021

joao garcia apresentou a reclamação

16 de agosto 2022

Contactei a Yamaha Portugal no sentido de resolverem o problema dos amortecedores frontais.
Os mesmos chegam ao fim de curso em qualquer buraco na estrada.
A mesma não assume o problema dizendo que a scooter em questão foi feita para cidade.
O contacto com a empresa foi feito telefonicamente

Data de ocorrência: 16 de agosto 2022

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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