Yes Energy - Faturação + contactos disponíveis (valor acrescentado)

A YESENERGY (Enforcesco S.A.) emitiu fatura com tarifas muito acima do que estava contratado e não correspondem à tabela de preços disponibilizada no seu site.

Estou a aguardar até hoje a análise dessa fatura, sem resolução à vista, pois a empresa deixou de responder na minha área de cliente, também online.

Ao contactar várias vezes por telefone para tentar encontrar uma solução, deparo-me com uma conta absurda de telemóvel pois o único número que funciona (de três números que estão no site) é de valor acrescentado, ou seja, 707 918 499.

Por outra ocasião, entre uma nota de crédito e uma fatura com acerto a meu favor, a empresa demorou tanto tempo a regularizar a situação que emitiu um aviso de corte de fornecimento de energia por falta de pagamento! quando era a própria empresa que estava em falta pois tinha de dar como paga a fatura por acerto com a nota de crédito.

Cumprimentos