Younited Credit
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
93,1%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
31%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Prémios e distinções
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Younited, S.A.
  • A Younited, líder europeu de crédito instantâneo, e empresa autorizada pelo Banco de Portugal, oferece aos consumidores em Portugal soluções de financiamento de montantes até 50.000 euros.

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Younited Credit - Hoje paguei mais 100€ para cancelar o empréstimo e foi recusado

Resolvida
9/10
Carla Sofia Canelas Barbosa Fernandes
Carla Fernandes apresentou a reclamação
28 de outubro 2021
Eu fiz um pedido de empréstimo em setembro e até hoje só tenho enviado dinheiro para que o empréstimo fosse concedido.
Estou sem dinheiro e insistem que eu não posso pedir o cancelamento do empréstimo.
Hoje paguei mais 100€ para cancelar o empréstimo e foi recusado.
Data de ocorrência: 28 de setembro 2021
Younited Credit
29 de outubro 2021
Estimada Sra. Carla Fernandes,
Antes de mais, lamentamos pelo sucedido.
Após consulta dos nossos registos, verificámos que não temos nenhum processo de crédito em curso consigo.
Aproveitamos para informar que a Younited Credit não cobra nenhum tipo de valor aos seus clientes antes da concessão de um empréstimo.
Assim, face à situação que nos explica, aconselhamos a que faça uma denúncia junto das autoridades competentes.
Ficamos ao seu dispor para qualquer apoio adicional que necessite.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa da Younited Credit.
Carla Sofia Canelas Barbosa Fernandes
Carla Fernandes avaliou a marca
29 de outubro 2021

Eficiente , mas tem que tem ter cuidado com utilizadores que usam o seu nome

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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