Younited Credit - Publicidade enganosa e abordagem intrusiva

Boa tarde Sr. André,

Antes de mais, agradecemos o seu contacto com a Younited.
A sua opinião é muito importante para nós e para a melhoria dos serviços prestados.

Gostaríamos de esclarecer que, quando submeteu a simulação, concordou com o envio das nossas comunicações e publicidades através dos vários canais que dispomos.

No entanto, é importante referir que assim que recebemos um pedido de cancelamento por parte dos nossos clientes, as simulações são automaticamente canceladas, ficando as mesmas sem efeito.

Neste caso específico, a simulação foi submetida em nome de outro titular, e por esse motivo o cancelamento tardou mais do que o habitual, visto ser necessário confirmar a identidade do cliente.

Também queremos informá-lo de que neste momento a sua simulação encontra-se cancelada e que os seus dados serão eliminados no prazo máximo de um mês, contando a partir do dia da solicitação.

Estaremos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.

Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Younited.