Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
68,1%
Taxa de Solução
30%
Média das Avaliações
18,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
  • (800)-985-7561
  • BOLD LLC, City View Plaza II, Suite 6000
    Guaynabo, PR 00968
  • atencion@zety.es

Zety - Cobrança indevida

Sem resolução
Ana Sofia Guerreiro da Conceição
Ana Conceição apresentou a reclamação
20 de abril 2023
Boa tarde entrei na zety para fazer um unico curriculo no qual me foram cobrados 2,45 era uma compra unica nunca mais usei qual o meu espanto mes de marco cobraram me 23,45 e abril cobraram me 2 meses o de abril e de de maio sem qualquer consentimento nunca mais usei a pagina zety é uma aldrabice porque ja reparei que não sou a unica a me queixar se o cliente faz uma compra unica é unica náo é renovarem automaticamente isso fica muito perto da burla agradecia que reponham os valores retirados sem a minha autorizaçao. obrigada
Data de ocorrência: 20 de abril 2023
Zety
22 de abril 2023
Olá Ana Sofia!

Agradecemos que tenha partilhado a sua experiência com o Zety.com. Esforçamo-nos por oferecer a melhor experiência de apoio ao cliente possível e lamentamos não ter conseguido atingir esse objetivo no seu caso.

Receberá em breve uma mensagem privada do Zety.com para ser possível investigarmos a situação.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.