A marca ZIPPY é confiável?
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
2,8%
Taxa de Solução
4%
Média das Avaliações
34%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Moda - Infantil
1 Vertbaudet 75.8
2 Chance Modas 70.8
3 Munie 68.1
...
ZIPPY17.1
ZIPPY - Comércio e Distribuição, S.A.

ZIPPY - Atraso na entrega

Resolvida
2/10
Patrícia Bernardino
Patrícia Bernardino apresentou a reclamação
17 de janeiro 2023
Fiz uma encomenda no dia 6, a qual ainda diz ''em preparação'', Já pedi no apoio cliente ponto de situação e não há ninguém para responder, Se os artigos não fizessem falta não seria necessário encomendar....
Data de ocorrência: 17 de janeiro 2023
Patrícia Bernardino
Patrícia Bernardino avaliou a marca
31 de janeiro 2023

Imenso tempo para dar resposta , imenso tempo para entrega, cartão cliente em época de saldos nunca dá para usar porque nem se consegue fazer login e falando com o apoio cliente não dão solução, ou seja nunca se consegue descontar o saldo do cartão na compra. Compras na zippy só em loja física.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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