A marca ZIPPY é confiável?
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
2,8%
Taxa de Solução
4%
Média das Avaliações
34%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Moda - Infantil
1 Vertbaudet 75.8
2 Chance Modas 70.8
3 Munie 68.1
...
ZIPPY17.1
ZIPPY - Comércio e Distribuição, S.A.

ZIPPY - Indisponibilidade consecutiva de artigos

Sem resolução
Inês Amaral
Inês Amaral apresentou a reclamação
20 de janeiro 2023
Gostava de fazer uma reclamação relativamente às compras online que tenho feito na Zippy. É a segunda vez seguida que faço um conjunto de compras a artigos que estão identificados como disponíveis e depois só vem um dos artigos, depois de semanas de espera.

Mais, optei pelo canal online para evitar a corrida aos saldos presencial e nesta fase os artigos em loja já estão muito escolhidos, sendo que o canal online se mostra não ser uma opção, pela vossa incapacidade de fazer gestão de stocks.

É inadmissível. Que péssima experiência de cliente.
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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