Zontes - Mota com avaria a 3 meses sem resolução ou devolução

Em miados de Maio comprei esta mota na motofiuza, na primeira semana a mota começou se a desligar em andamento ou quando parava no transito, acontece que a dois meses que a mota anda na oficina a trocar peças e quando em é entregue como reparada torna a fazer o mesmo, contactei a terra bastos que em primeira instancia se recusou a falar comigo afirmando que nao fala com clientes apenas com representantes, tentei reclamar os meus direitos de garantia pois a mota excedeu o prazo de 1 mês de reparação pelo mesmo defeito mas recusam se a devolver o dinheiro ou a dar outra mota.