Performance da Marca
86.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,5%
Taxa de Solução
91,4%
Média das Avaliações
61,9%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Combinação Pura Unip. Lda
  • 707 019 426
  • Rua Marciano Tomáz da Costa, 24, Armazém 20
    2739-510 Cacém
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Zumub - Reclamação

Em tratamento
Joseane Patrícia
Joseane Patrícia apresentou a reclamação
19 de abril 2024
Boa tarde , eu quero a devolução do meu dinheiro porque eu preciso como não recebi minha encomenda, devido ao atraso .
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de abril 2024
Zumub
22 de abril 2024
Bom dia, Sra. Joseane,

Antes de mais agradecemos o seu feedback e lamentamos todo o transtorno causado pela situação descrita.

Encaminhamos a sua reclamação para o nosso apoio ao cliente e iremos certamente encontrar uma solução que vá de encontro às suas expectativas.

Agradecemos a sua compreensão.

Com os melhores cumprimentos,

Equipa Zumub
Zumub
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