Internet Móvel e Fixa

Nowo - Reclamação


Obteve resposta
14313317

TENHO TIDO FREQUENTES QUEDAS DE SINAL DA INTERNET E SEMPRE QUE ME DIRIJO AOS SERVIÇOS TÉCNICAS DA NOWO A INFORMAÇÃO É DE QUE NÃO REGISTAVAM QUEDAS NO SEU SERVIÇO DE REGISTO . PORQUE O PROBLEMA PERSISTE, COM MUITA PERSISTENCIA MINHA VEI UM TÉCNICO QUE CONCLUIU HAVER FALHA NO MODEM E SUSTITU-O.
NÃO ESTANDO SATISFEITO COM A NOWO, SEMPRE QUE TENHA UM PROBLEMA A SOLUÇÃO PASSA PELA VIA TELEFÓNICA COM OS CUSTOS DEBITADOS AO CLIENTE. PERGUNTO? NÃO POSSO MUDAR DE SERVIDOR ENQUANTO NÃO TERMINAR O PRIODO DE FIDILIZAÇÃO?
AO DISPOR FICA

Respostas

em 2017-11-27 16:38 Estimado Cliente,

Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.

Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com os contactos efectuados nos dias 16 e 20 de novembro.

Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.


Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente

Comentários



Comentar

Apenas utilizadores registados podem fazer comentários.

Inicie sessão e regresse novamente a esta página para comentar.