Negócios e Sites na Internet

Amazonite - Reembolso demorado


Resolvida
13511117

Fiz uma compra no site da amazonite.pt ,o prazo de entrega não foi cumprido em varios dias,de seguida fiz a anulação da encomenda e recebi um mail a confirmar a anulação, o grande problema é a devolução do meu dinheiro,pois estou a espera desde o dia 26/9/2017 até agora.Tentei telefonar mas não consigo falar pois a chamada cai automaticamente para a fila de espera.


Avaliação final do consumidor

2017-10-20
Sim
Resolvido?
1
Recomenda? (entre 0 e 10)

Respostas

em 2017-10-19 22:21 Exmo Sr. José
Muito obrigado pela sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção.

Pelo que verificamos em sistema o seu reembolso já foi processado para a sua conta.

Alguma dúvida ou questão adicional mantemo-nos como sempre, disponíveis, bastando para tal que utilize o nosso formulário Contacte-nos disponível no nosso site ou através da nossa linha de apoio ao cliente nº 231 024 700 em dias úteis das 9/16h.

Cumprimentos
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