Boa noite,
Venho por ALERTAR à comunidade de Apostadores Online, o que a Casa de Apostas 1XBET está a fazer, neste caso agora comigo. Faço regularmente Apostas desportivas assim como por vezes algumas no Casino da Supracitada Casa. Ora, no dia de Natal, não existindo grandes mercados para Apostas desportivas, fui jogar no jogo do Casino na Casa de Apostas 1XBET, de nome Smaky Boo sendo que jogada após jogada, lá ia perdendo e ganhando. Saiu um prémio no montante de 441,40€ e fiquei com o jogo encravado e com a informação que o servidor estava em baixo. Tirei print e enviei para efectuar crédito. Continuei nos dias seguintes a tentar a minha sorte nesses jogos de Casino e quando pintava um prémio maior, lá gerava sempre a "porra" do mesmo erro e não somava ao saldo.
Sendo que Joguei e paguei as Apostas nos Diversos jogos Smaky Boo e esses valores saíram-me, mas nunca eram assumidos para o saldo, estou lesado e sinto-me enganado e burlado pelos Administradores da Vossa Casa de Apostas, pois se Apostei, comprovo os meus ganhos, comprovo o Vosso erro de servidor de assumir o saldo em que vocês assim também o reconheceram, mas não me pagam. Quando perco aos 500 e 1000 euros o Vosso servidor já não gera erros!!!!!
Junto anexo os prints dos erros que geraram sempre que saía um prémio nos jogos de Casino de nome Smaky Boo. Já por diversas vezes tentei que me fizessem os créditos, mas deram-me sempre respostas sem fundamento. Conforme pode comprovar, os valores em falta e solicitados são: 441.40€+ 564,00€+ 575,65€+ 47,10€+ 80,00€,+ 150,00€= 1.858.15€.
Não sei se aconteceu a mais alguém estas situações, mas se sim, há que contestar. Deixo em anexo a minha reclamação assim como a resposta da Casa de Apostas 1XBET.
Cordialmente,
Augusto Cunha
Data de ocorrência: 19 de janeiro 2020
Sr. Manuel lamento mas o seu dinheiro já não o vai mais ver, infelizmente fez o mesmo erro que eu que é jogar em casa de apostas ilegais em Portugal
A 1xbet não tem licença para operar em Portugal por isso eles vão ficar com o dinheiro sem dúvida nenhuma
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