Meu nome é Alex e estou muito feliz por ter a oportunidade de ajudar na resolução de sua solicitação.
Muito obrigado pelo seu comentário. Como estamos a ver, o seu pedido diz respeito ao saque mal sucedido de fundos da sua conta de jogo. Podemos ajudá-lo a verificar o estado do seu pagamento. Para fazer isso, forneça as seguintes informações:
- O valor que tentou sacar
- A data e hora exatas do pagamento que você não recebeu
- Sistema de pagamento que você usou para este saque
- Uma captura de tela com os dados deste pagamento (Você pode encontrar esses dados no histórico de transações da sua conta no site da Empresa)
Usando essas informações, poderemos verificar sua transação e ajudar a resolver esta situação. Assim que recebermos informações sobre o seu pagamento, responderemos o mais breve possível.
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