321 Crédito - Certificado de matricula

Venho desta forma deixar o meu desagrado para com a 321 Crédito. Adquiri um veiculo em Dezembro, e desde então que aguardo o Certificado de Matricula. O Stand onde adquiri o carro diz que é a financeira que trata uma vez que existe reserva de propriedade.
Já fiz vários contactos, onde me dão diferentes desculpa para o atraso: Conservatória ou IMT. Liguei para a Conservatória: não existe pedido de registo nenhum. Liguei para o IMT: Informaram-me que tinha sido emitido um certificado de matricula em nome do stand e que por isso não entendem qual a dificuldade se as caracteristicas do automovel já estão inseridas e trata-se apenas de uma mudança de nome. Esta foi outra das desculpas dadas pelo apoio ao cliente, que as caracteristicas da viatura ainda não estavam informatizadas quando não é verdade. Ando com uma declaração do stand com dois meses de validade, sob consequência de me pedirem os documentos do carro e eu não o tenho para apresentar. Agradecia que me resolvessem a situação o mais rápido possivel, não se admite terem passado 4 meses e nada foi feito.

Fico a aguardar.