321 Crédito - Valor a pagar fora do dia de pagamento e tenho de pagar sempre em atraso

Tenho sério problema com essa instituição, meu crédito vence ao dia 25 de todos os meses, ja pedi diversas vezes para mudarem para dia 1 de cada mês mas querem que pago uma parcela da dívida a mais para tal efeito, isso é injústo com o consumidor, sendo que passaram apenas 5 dias, não 30 dias. Hoje tive o desgosto de falar com um atendente que foi muito mal educado e perguntou pra que eu pago uma coisa se é da instituição, não me deu os dados para pagamento por esses mês não ter chegado ao meu email, tenho a chamada gravada da tal mau educação dele e como foi desagradável ouvir as coisas que ele me disse, essa instituição deveria ser penalizada severamente por ter esse tipo de funcionário, eu disse a ele que se ele está insatisfeito com otrabalho que mude para outro, ele começou a me fazer ofensas das quais vamos levar ao tribunal contra a instituição, como ele disse a vitura não é minha e sim da instituição, pra que eu pago o crédito? Isso é um absurdo. Resumindo, não tenho os dados de pagamento e não consigo pagar o valor desse mês, meu advogado vai entrar com uma ação no tribunal contra a institução. Caso queiram resolver de outra forma aguardo contacto com o pedido de desculpa desse senhor e que ele seja penalizado pelo atendimento que teve. Caso contrário, vamos ao tribunal. Meu NIF já se encontra nessa denúncia.

Bom dia! Minhas tentativas de tratar isso com vocês já não é mais possível, diversas reclamações e nunca fazem nada, na hora de receber a parcela ficam em cima, isso não é uma parceria cliente empresa, e sim uma mão única que só querem saber do de vocês. Funcionários mal educados, mas o último foi de mais, em falar que o carro é do banco, pago de totó que sou. Assim disse ele. Meu advogado vai tratar disso sobre oque me fizeram, nunca tive meu contrato, nunca me deram a opção da data de pagamento no inicio do mês, uma revenda que me vendeu o carro com parceria com vocês que venderam um veículo cheio de problemas e nunca resolveram nada, o banco 321 pelo visto aceita qualquer revenda sem nenhuma qualificação para fazer créditos para seus lixos de veículos. Já cheguei ao limite disse, paguei um valor superior a parcela esse mês por orientação do meu advogado, para mostrar ao juiz que não sou eu quem estou agindo de má fé.