321 Crédito
321 Crédito Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
95.0
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
76,4%
Taxa de Retenção de Clientes
85,7%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
321 Crédito - Instituição Financeira de Crédito, S.A.
  • 225512700
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. da Boavista, n.º 764/772, 1.º, Edifício Boavista Prime,
    4100-111 Porto
  • suporte.clientes@321credito.pt

321 Crédito - Liquidação de credito

Resolvida
8/10
Pâmela Sérgio
Pâmela Sérgio apresentou a reclamação
25 de outubro 2023
Srs
Sou advogada e estou a tentar liquidar o crédito de um cliente desde o dia 05 de agosto de 2023, por se tratar de uma situação especial de representação, me foi informado por contato telefônico com a empresa que o procedimento deveria ser requerido por email, desde então, já foram encaminhados diversos emails para a empresa com está finalidade entretanto só recebo respostas automáticas e o assunto nunca foi devidamente tratado.
Data de ocorrência: 25 de outubro 2023
321 Crédito
26 de outubro 2023
Cara Sra. Pâmela Sérgio ,
Os nossos melhores cumprimentos.
Pelo presente acusamos a receção da Reclamação apresentada, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que já estamos a analisar a situação descrita pelo que brevemente daremos uma resposta.
Atentamente,

321 Crédito IFIC, SA
321 Crédito
26 de outubro 2023
Cara Sra. Pâmela Sérgio,

Os nossos melhores cumprimentos.
Informamos que foram prestados os devidos esclarecimentos por mensagem particular.
Atentamente,
321 Crédito IFIC, S.A.
Pâmela Sérgio
Pâmela Sérgio avaliou a marca
26 de outubro 2023

Problema resolvido com sucesso e com agilidade após a reclamação.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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