360 Hyper
360 Hyper Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
88.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
91,9%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
WISEAPPROACH, SA
  • 936 500 413
    Chamada para rede móvel nacional
  • Hipólito Center Park, Fração F, 2º A, 2560-628 Torres Vedras
  • apoio.cliente@360hyper.pt

360 Hyper - Encomenda 255371 cancelada

Resolvida
10/10
João Fernandes
João Fernandes apresentou a reclamação
25 de abril 2024
Pedi para cancelarem a minha encomenda por não haver o artigo que encomendei, pretendo o reembolso.
Data de ocorrência: 25 de abril 2024
360 Hyper
25 de abril 2024
Estimado cliente,

Esperamos que se encontre bem.

Informamos que, conforme falado via telefone, esta já se encontra cancelada.

O montante em questão irá ser reembolsado pelo mesmo método de pagamento. No entanto, o prazo para conclusão do processo pode variar consoante a instituição bancária.

Ficamos ao seu dispor para qualquer questão adicional.

Com os melhores cumprimentos,

A equipa 360hyper
João Fernandes
João Fernandes avaliou a marca
26 de abril 2024

Ligaram-me e resolveram logo o problema.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.