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3cket, S.A.
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3cket - Perda de ticket
Resolvida
9/10
Marta Bento apresentou a reclamação
29 de janeiro 2024
Tive um problema com o meu telefone e perdi o meu bilhete que tinha para dia 3 de Fevereiro 2024 para ver Nininho vaz da Cruz. Não consigo encontrar apoio ao cliente para o recuperar. Só me foi enviado por mensagem, não recebi por nada via email. Obrigado
Data de ocorrência: 29 de janeiro 2024
30 de janeiro 2024
Olá, Marta
Todos os bilhetes 3cket são enviados por e-mail e SMS no momento da compra. Também é possível fazer o reenvio dos bilhetes diretamente na página de encomenda.
No entanto e tendo em conta a situação, reenviámos a SMS e o e-mail para que tenha acesso ao seu bilhete digital.
Continuamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional em help@3cket.com.
3cket Team
Todos os bilhetes 3cket são enviados por e-mail e SMS no momento da compra. Também é possível fazer o reenvio dos bilhetes diretamente na página de encomenda.
No entanto e tendo em conta a situação, reenviámos a SMS e o e-mail para que tenha acesso ao seu bilhete digital.
Continuamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional em help@3cket.com.
3cket Team
Marta Bento avaliou a marca
27 de fevereiro 2024
Rápidos na resposta e resolução do problema.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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