Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
31%
Tempo Médio de Resposta
11,4%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
M. Miranda Electrodomésticos Lda
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3M´S - Encomenda não entregue

Sem resolução
1/10
Margarida Mendes Ribeiro
Margarida Ribeiro apresentou a reclamação
31 de julho 2023 (editada a 4 de agosto 2023)
No passado dia 12/07 encomendei um artigo nesta loja. No dia 18/07 , estranhando a ausência de qualquer informação relativa à mesma, contactei a loja via mail. No dia 20/07 , após insistência da minha parte, recebi uma mensagem automática , informando que a encomenda foi expedida nesse mesmo dia. Não a tendo recebido até ao dia 27/07, voltei a tentar o contacto com a loja, não tendo até hoje , dia 31/07, obtido qualquer resposta. Não atendem o telefone nem respondem aos mails. Continuo sem receber a encomenda e não acredito que alguma vez a enviem
Data de ocorrência: 26 de julho 2023
Margarida Ribeiro
18 de agosto 2023
Em 18/08 continuo sem receber a encomenda e sem qualquer contacto por parte desta suposta loja. Também apresentei queixa no livro de reclamações online, que de igual modo continua sem resposta. O assunto vai ser resolvido por via judicial, já que configura o crime de burla e roubo
Margarida Mendes Ribeiro
Margarida Ribeiro avaliou a marca
1 de setembro 2023

É uma burla

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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