3M´S - Falta de assistência técnica e de esclarecimento de questões

Efetuei uma compra de uma maquina de café automática da cecotec no dia 06/02/2023 no valor de 358€ na loja online desta empresa. Entretanto há cerca de 2 semanas o deposito do leite avariou e solicitei via e-mail uma 2ª via da fatura para poder pedir assistência técnica à marca. Não responderam. Esta semana já mandei mais 2 e-mails com o mesmo pedido bem como um encaminhamento correto para pedir a assistência técnica, visto ser uma marca espanhola e não terem assistência em Portugal e ninguém se dignou em me responder. Acho inadmissível venderem máquinas de quase 400€ e depois não tem o mínimo de respeito pelo cliente.