Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
12,5%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
  • 961514283
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua 1º de Dezembro Loja 10 B, 2700-669
    Venteira, Amadora
  • geral@4our.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui

4our - Fuga de gás após instalação e concluída a montagem

Sem resolução
2/10
Ana Maria Ferreira
Ana Ferreira apresentou a reclamação
18 de maio 2022 (editada a 28 de julho 2022)
Havendo um cheiro estranho e após a vinda de outro técnico para instalação de esquentador, foi-se procurar a origem e concluiu-se que era da saída de gás do fogão de quatro bicos e de forno elétrico. A gravidade da situação levou-me a tentar entrar em contacto com a Firma (4OUR-PT) certificada sob o nº.SAC-1496/2020 - e certificada na instalação de equipamentos a gás com autorização nº.861/EI tipo B, mas cujos técnicos não estão de certo com carteiras profissionais para o efeito, caso contrario não estaria com esta reclamação e com este problema gravíssimo.
Data de ocorrência: 14 de maio 2022
Ana Ferreira
2 de julho 2022
A fuga já está resolvida através de outro profissional que pelo que me disse já teve que fazer outras intervenções a culmatar falhas do mesmo colega. A firma ainda não me enviou a fatura relativa à "reparação" do gás(1ª.intervenção), da qual paguei 95,0€.
Ana Ferreira
27 de julho 2022
Continuo a aguardar a fatura da obra mal executada pelo Bruno da Silva.
Ana Ferreira
11 de agosto 2022
Continuo a aguardar a fatura relativa ao trabalho realizado.
Ana Maria Ferreira
Ana Ferreira avaliou a marca
6 de outubro 2022

A marca resolveu a situação/fuga de gás, por grande existência da minha parte. Relativamente ao portal das queixas, a fatura da reparação nunca foi emitida , mesmo após a colocação da questão neste Portal.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.