A Janelinha
A Janelinha
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
37,5%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
37,5%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Puericultura
1 Nuvem de Pano 77.2
2 Dreamsbaby 72.9
3 MundoBebes.pt 68.9
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A Janelinha24
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A Janelinha - Pretendo o meu dinheiro de volta

Resolvida
Sofia
Sofia apresentou a reclamação
3 de janeiro 2017

Fui burlada por esta loja, no dia 31 de Outubro efectuei o pagamento de uma cómoda para quarto de criança, sendo que o combinado, seria recebe-la em Dezembro, após o pagamento nunca mais fui contactada pela loja, mas chegou a Dezembro tentei entrar em contacto com a empresa, via telefone, email e facebook onde fui quase sempre ignorada ou ludibriada a acreditar que me iriam fazer a entrega o mais rápido possível, Agora nem telefone nem email, me respondem...pretendo o meu dinheiro de volta.

Data de ocorrência: 3 de janeiro 2017
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
8 de março 2017

Boa tarde. Pode dizer me como é que resolveram a situação? Estou numa situação semelhante. Obrigada.