O banco todos os anos para nos isentar as despesas de manutenção de conta promove a subscrição dos seguros que lhes convém. Nos dois primeiros anos consegui mudar de um seguro para outro sem necessidade de qualquer documento assinado a pedir a cessação do seguro. Todavia, desta vez o Abanca foi mais longe, e como viu que eu não ia subscrever um novo seguro exigiu um documento assinado para que pudesse cancelar o seguro de recheio. Isto só prova a forma como este banco opera, uma forma pouco clara e ao sabor do que satisfaz as pretensões do Abanca. O meu seguro de recheio, pedido para cancelar em outubro passado, continua ativo, porque este banco simplesmente não faz o seu trabalho, demonstrando uma total incompetência no tratamento de processos. Quem puder que se salve deste banco. Eu quando me convier liquidar o crédito habitação é a primeira coisa que farei.
Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2023
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