ABMG - Águas do Baixo Mondego e Gândara - Rutura água na via publica à varias semanas

Muito bom dia,

Acusamos a receção da sua reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a fuga nos foi participada apenas uma vez por um morador do prédio e de imediato nos deslocamos ao local para analisar a rotura.
Depressa concluímos que no local da fuga não existe conduta, que a fuga pertencia à rede interna do prédio, provavelmente à rede que abastece a rede de incêndios.
A encarregada transmitiu estas conclusões ao morador que, por sua vez, ficou de informar a empresa responsável pela gestão do condomínio, ficando descansada que a situação rapidamente seria solucionada. Quando não é o nosso espanto ao receber a sua comunicação. De imediato nos deslocámos novamente ao local para confirmar a origem da fuga, que concluímos que pertence à rede de incêndios, que deveria ter um contador associado para controlar os consumos, pelo que em breve será instalado.
Exposto isto, deverá dirigir a sua reclamação junto da empresa de gestão de condomínio a fim de se resolver a fuga com a maior brevidade possível.
Estamos ao dispor para mais algum esclarecimento que considere necessário.