Academia do Profissional - Reembolso

Inscrevi-me no curso TVDE a iniciar a dia 19, fiz o pagamento da inscrição do mesmo.
A dia 9 deste mes recebo um mail a dizer que o curso no qual me inscrevi e ja tinha pago nao tem vagas.
Até ao dia 10 sempre me responderam rapidamente a qualquer mail.
como nao obtinha resposta nenhuma por mail liguei para o numero que sempre usei para tratar de tudo ligado a inscriçao do curso, onde me disseram para enviar mail para onde eu ja tinha enviado.
Desde entao tento solicitar reembolso do pagamento feito e nunca mais obtive nenhuma resposta da equipa da empresa em questao.
Saliento que á data de hoje vou na sexta tentativa de pedir o reembolso por email, sem obter uma unica resposta seja ela positiva ou negativa.
No entanto continuo a receber mails de configuraçao do teams etc.