Performance da Marca

55.6

/100

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

94%

Taxa de Solução

60%

Média das Avaliações

10%

Taxa de Retenção de Clientes

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Segurança e Saúde no Trabalho

1 AtlantiCare 83

2 Quirónprevención 70.9

3 K-med XXI 59.5

...

Grupo Acção Contínua55.6

Grupo Acção Contínua, Unipessoal Lda.

Somos uma empresa prestadora de serviços que oferece as mais variadas soluções, tendo como objetivo final a saúde e o bem-estar nas empresas clientes e consequente aumento de produtividade das mesmas.
966 098 407
Chamada para rede móvel nacional
Av.ª Bombeiros Voluntários n.º 248
4580-053 Paredes
comercial@accaocontinua.com

Acção Contínua - Fraude

Afonso David apresentou a reclamação

12 de fevereiro 2024

Como muita gente reclama esta empresa vive de colocar injunções a clientes a quem nem sequer aparece para prestar o serviço contratado...
O contrato que apresentam ao cliente em letras pequenas está cheio de armadilhas, nomeadamente diz que tem de ser o cliente a marcar a data e a hora das revisões.. no nosso caso nem aos e-mails responderam.
Esta empresa deveria ser investigada porque vive exclusivamente de fraude. Avançámos para uma queixa à Policia Judiciária e para processo em Tribunal.

Data de ocorrência: 12 de fevereiro 2024

Grupo Acção Contínua

14 de fevereiro 2024

Exmos. Senhores,

Valorizamos muito as questões colocadas e exposições feitas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, informamos que trataremos, de imediato, a situação exposta por V/ Exa. através do e-mail que nos forneceu.

Os n/ melhores cumprimentos,
Departamento de Qualidade

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador