Performance da Marca

69.3

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

87,2%

Taxa de Solução

80%

Média das Avaliações

28%

Taxa de Retenção de Clientes

20%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Segurança e Saúde no Trabalho

1 AtlantiCare 83

2 Quirónprevención 70.9

3 Grupo Acção Contínua 69.3

Grupo Acção Contínua, Unipessoal Lda.

Somos uma empresa prestadora de serviços que oferece as mais variadas soluções, tendo como objetivo final a saúde e o bem-estar nas empresas clientes e consequente aumento de produtividade das mesmas.
966 098 407
Chamada para rede móvel nacional
Av.ª Bombeiros Voluntários n.º 248
4580-053 Paredes
comercial@accaocontinua.com

Acção Contínua - Pedido de cobrança indevida

Vania Reis apresentou a reclamação

27 de dezembro 2023 (editada a 28 de dezembro 2023)

Esta empresa pede pagamento de serviços que não são prestados.
Ja fui para tribunal, foi comprovado que nao prestaram os serviços , e mesmo assim , passados 2 anos voltaram a fazer o mesmo.
Enviaram carta registada com pedido de pagamento de divida , com uma lista de faturas que nunca chegaram ate mim , e pior , nunca foi prestado serviço algum!!!!
Como é possível isto acontecer nos dias de hoje????

Data de ocorrência: 27 de dezembro 2023

Grupo Acção Contínua

28 de dezembro 2023

Exmos. Senhores,

Valorizamos muito as questões colocadas e exposições feitas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, informamos que trataremos, de imediato, a situação exposta por V/ Exa. através do e-mail que nos forneceu.

Os n/ melhores cumprimentos,
Departamento de Qualidade

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador