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Grupo Acção Contínua, Unipessoal Lda.
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Acção Contínua - Regularização de debito
Sem resolução
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NUNO MIRANDA apresentou a reclamação
30 de janeiro 2024
boa tarde tinha contrato com esta empresa de hccp e medicina de trabalho ha varios anos e em 2020 foi me faturado os exames médicos no qual não me foram realizados , entrei em contacto com a empresa e depois de varias tentativas foi me dito que os valores que tinha feito a mais fariam uma nota de credito . confiando na conversa telefônica da colaboradora nunca mais liguei .
fechei a empresa em 2021 e qual e o meu espanto .
recebo uma carta em 2024 a dizer que tenho uma divida na empresa relativamente ao ano antes de fechar a empresa .
liguei para lá para pedir explicações e a resposta deles e que tenho que pagar porque fizeram varias tentativas para agendar a medicina e não foi possível o que e falso porque o estabelecimento estava aberto todos os dias das 6h as 23h
fechei a empresa em 2021 e qual e o meu espanto .
recebo uma carta em 2024 a dizer que tenho uma divida na empresa relativamente ao ano antes de fechar a empresa .
liguei para lá para pedir explicações e a resposta deles e que tenho que pagar porque fizeram varias tentativas para agendar a medicina e não foi possível o que e falso porque o estabelecimento estava aberto todos os dias das 6h as 23h
Data de ocorrência: 30 de janeiro 2024
31 de janeiro 2024
Exmo. Senhor Nuno Miranda,
Valorizamos muito as questões colocadas e exposições feitas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, informamos que trataremos, de imediato, a situação exposta por V/ Exa. através do e-mail que nos forneceu.
Os n/ melhores cumprimentos,
Departamento de Qualidade
Valorizamos muito as questões colocadas e exposições feitas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, informamos que trataremos, de imediato, a situação exposta por V/ Exa. através do e-mail que nos forneceu.
Os n/ melhores cumprimentos,
Departamento de Qualidade
NUNO MIRANDA avaliou a marca
7 de março 2024
Tratam de resolver os problemas ao telefone e depois na realidade não ficam resolvidos
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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