Grupo Acção Contínua
Grupo Acção Contínua Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
87,2%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
28%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
Segurança e Saúde no Trabalho
3 K-med XXI 69.5
...
Grupo Acção Contínua69.3
Grupo Acção Contínua, Unipessoal Lda.
  • Somos uma empresa prestadora de serviços que oferece as mais variadas soluções, tendo como objetivo final a saúde e o bem-estar nas empresas clientes e consequente aumento de produtividade das mesmas.

  • 966 098 407
    Chamada para rede móvel nacional
  • Av.ª Bombeiros Voluntários n.º 248
    4580-053 Paredes
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Acção Contínua - Pagamento indevido

Resolvida
Élia Leonilde do Amaal
Élia Amaal apresentou a reclamação
21 de março 2023
Veio por este meio denunciar esta empresa, que depois de fechar o meu espaço a seguir ao covid 2019, fiz vários contactos por telefone, para resolverem a situação uma vez que já não tinha aquele espaço, depois nunca lá foram fazer nenhuma acção de medicina no trabalho, e agora vem-me cobrar uma fatura de quê? Nunca houve ninguém que me devolvesse um email sequer.
Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2023
Grupo Acção Contínua
22 de março 2023
Exma. Senhora Élia Amaral,

Valorizamos muito as questões colocadas e exposições feitas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, informamos que trataremos, de imediato, a situação exposta por V/ Exa. através do e-mail que nos forneceu.


Os n/ melhores cumprimentos,
Departamento de Qualidade
Élia Amaal
22 de março 2023
Mais uma vez, marcaram como resolvido, e não está resolvido, ninguém da empresa me contactou.
Grupo Acção Contínua
22 de março 2023
Exma. Senhora Élia Amaral,

Queiram, por favor, verificar o V/ e-mail onde se encontra a resolução da questão exposta. Como referido anteriormente, valorizamos a confidencialidade, motivo pelo qual remetemos a resposta via e-mail.


Os n/ melhores cumprimentos,
Departamento de Qualidade
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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