Accesório Náutico - Não devolveram o produto nem o dinheiro após devolução

Após avaria do motor que comprei na loja accesorionautico ainda na garantia, contactei a empresa de forma a obter a morada para envio do motor avariado, de forma a poderem avaliar o problema. Enviei o motor para a morada que me informaram há mais de 3 meses, desde então nunca mais obtive qualquer resposta que fosse, enviei mais de 6 emails cordialmente e tentativas de contactos pelo site (accesorionautico.com). Esta empresa não merece qualquer confiança do consumidor, já apresentei queixa aos órgãos competentes de proteção do consumidor Europeu e Espanhol.
Possuo todos os documentos que fazem prova, emails fatura, guia de transporte e informação por parte dos CTT Express que o motor foi entregue na morada a 10-01-2022 às 10h55 e foi rececionado pelo Sr. Luis Peñarrocha.

Empresa em causa:

Ocean Bay Europa, S.L.U

Accesorionautico

Calle Serpis, 13
46021 - VALENCIA - ESPAÑA

Bom dia,
Vão devolver me o motor? Vão roubar, ficando com o que é meu, será possível que não tem vergonha e chega a ser tão cobarde que se esconde?