Performance da Marca

26.4

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

35,3%

Tempo Médio de Resposta

5,3%

Taxa de Solução

35,3%

Média das Avaliações

16%

Taxa de Retenção de Clientes

20%

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Accesório Náutico - Pedido 219424696 não recebi nem me dão uma resposta

Bruno Amigo apresentou a reclamação

21 de dezembro 2021

Forneceram-me um numero de seguimento que não consta em lado nenhum e não respondem as minhas perguntas.
A encomenda não chegou.

Data de ocorrência: 14 de dezembro 2021

Bruno Amigo avaliou a marca

3 de janeiro 2022

Recebi a mercadoria mas nem uma resposta e deram acerca da encomenda. Recebi a encomenda sem tracking

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários

Hugo Faria

23 de março 2022

Boa Bruno, poderia dizer-me como resolveu a situação?

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